1. 請問要如何加入松崗網站會員?
答:您只要到會員中心,點入加入會員並填寫您個人的資料,您就能加入松崗會員了。
2. 請問加入松崗網站的會員,可以有什麼優惠?
答:如果您是新加入的會員,我們會在您成為會員的時候免費送您紅利100點,在您生日的時候我們也贈送您紅利點數,此外,成為松崗網站的會員,您可以享有線上購物折扣優惠及參加松崗網站的所有活動。
3. 我要如何修改我的email信箱及手機號碼?
答: 若要修改會員信箱或手機號碼,請您務必傳真身分證明文件確認為玩家本人: 1.)會員註冊身分證明文件(未滿18歲可以使用戶口名簿) 2.)gump會員帳號: 3.)聯絡電話: 4.)欲修改新信箱或手機號碼: 5.)簡述問題:修改會員信箱或手機號碼。 客服中心將於收到傳真24小時之內為您完成修改 客服電話:(02)2502-3250 傳真:(02)2502-4722 服務時間:10:00AM~19:00PM
答: 若要修改會員信箱或手機號碼,請您務必傳真身分證明文件確認為玩家本人: 1.)會員註冊身分證明文件(未滿18歲可以使用戶口名簿) 2.)gump會員帳號: 3.)聯絡電話: 4.)欲修改新信箱或手機號碼: 5.)簡述問題:修改會員信箱或手機號碼。
客服中心將於收到傳真24小時之內為您完成修改 客服電話:(02)2502-3250 傳真:(02)2502-4722 服務時間:10:00AM~19:00PM
4. 如何查詢帳號及密碼
答:您只要進入查詢密碼及查詢帳號服務即可,或寫信給客服查詢。
5. 請問如何使用會員紅利積點?
答:在〔松崗網站〕購物時,您可使用「紅利積點」扣抵消費或是使用「紅利積點」免費兌換紅利商品。
6. 如何得到紅利積點?
答:如果您每次在松崗網站購物,單次購買金額超過1000元,即送「紅利積點」100點,每超過100元,再加送10點。每次購買,您都會累積所購買的商品兌換紅利點數,參加活動或是推薦朋友加入會員都可得到紅利積點。
7.紅利積點如何計算?
答:每一點紅利積點在消費時可對等扣抵1元的消費,但並不是每一樣商品都可以扣抵積點,紅利積點扣抵的運用必須是在購買的商品有開放紅利扣點方可使用。
8.紅利積點的使用期限?
答:「紅利積點」於當年度使用有效,無法延續至次年,因此請於當年度使用完畢,或於年終兌換您所喜歡的商品。
9.紅利積點兌換區的兌換商品是否可以購買?
答:可以, 紅利積點兌換區的商品除了直接以紅利點數兌換之外,也可直接以信用卡刷卡方式購買。
10.紅利兌換區的商品如何寄送?
答:在紅利兌換區兌換或購買的商品全部都以掛號寄送的方式寄出。
11.請問以紅利兌換的商品需要運費嗎?
答:若您是以紅利點數直接兌換精品則不需付運費,若您是以直接購買的方式,那我們將加收70元郵寄費。
12.購買的紅利兌換商品可以退換嗎?
答:若商品未拆封,未受損、請連同發票及商品在7日內一同寄回台北市民生東路2段168號10樓-松崗網站客服部收,我們將儘速處理您的退貨事宜。
13. 我們的連絡方式及服務時間:
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